Правила проживания

Правила проживания

1. Заселение в номер осуществляется в день заезда с 14:00 часов. Освобождение номера осуществляется не позднее 12:00 часов в день выезда. Во время заселения в номер Гость вносит наличными обязательный страховой депозит в размере 2 000 (одной тысячи) рублей.
2. При необходимости во всех номерах в гостевом доме есть возможность установки дополнительного места (раскладушка). Стоимость дополнительного места 1000 рублей.
3. При желании продлить период проживания, Гость должен сообщить об этом администратору не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление возможно при наличии свободных номеров и оплаты не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление периода проживания в том же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной гарантированной брони.
4. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа и количества часов проживания в номере.
5. При заезде в гостевой дом машины проживающих ставятся на парковку на территории Гостевого дома при наличии свободных мест. Администрация Гостевого дома не несет ответственности за сохранность транспортного средства.
6. При отъезде из Гостевого дома Гость сдает номер и ключ от номера администратору.
7. Страховой депозит возвращается гостю после приемки номера.
8. Отдыхающие, освободившие номера, вправе оставаться на территории Гостевого дома на свое усмотрение до 22:00 и пользоваться всеми правами проживающих.
9. За сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории Гостевой дом ответственности не несет.
10. Администрация оставляет за собой право без предупреждения посещать занятый гостем номер при затоплении, угрозе пожара (задымлении), а так же при угрозе жизни Гостю или нарушении Гостем правил проживания Гостевого дома;
11. Оплата дополнительных услуг, предоставляемых Гостевым домом «Удачный» (баня, чан) производится по прейскуранту в полном объеме до их оказания

Обращаем ваше внимание, что проживание в номере с домашними животными запрещено, Администрация Гостевого дома оставляет за собой право отказать в размещении с животными без объяснения причин.

Как забронировать номер

Узнать о наличии свободных номеров и забронировать вы можете по телефону:  +7 (964) 602-82-82

1. Бронирование проживания в Гостевом доме «У#Дачный» делится на гарантированное и негарантированное.

1.1 Негарантированное бронирование. При негарантированном бронировании не вносится предоплата, следовательно, в случае аннуляции брони/не заезда штрафные санкции не могут быть наложены. При негарантированном бронировании гость должен заранее уведомить базу отдыха о времени своего заезда, при этом База отдыха предоставляет гостю услуги проживания только при наличии свободных мест. Негарантированные брони могут быть аннулированы администрацией турбазы в любое время без уведомления гостя.

1.2 Гарантированное бронирование. Гарантированное бронирование обеспечивает гостю место в номерном фонде выбранной категории в день его заезда.

1.3 Для изменения статуса брони с «Негарантированное» на «Гарантированное» необходимо внести предоплату.

1.4 После согласования с гостем сроков и условий проживания необходимо внести предоплату, которая составляет от 30% до 50% от стоимости тура.

1.5 Предоплата вносится путём:

• Внесение денежных средств по средствам онлайн платежа.
• Внесение денежных средств на расчетный счет Гостевого дома «у#Дачный» (юр.лица)
• Внесение наличных денежных средств в Администрацию Гостевого дома «у#Дачный»

1.6 Срок внесения предоплаты — 3 суток с момента получения счёта. При срочном бронировании — до даты заезда осталось менее 7 дней, счёт должен быть оплачен в течении 24 часов с момента его выставления.

1.7 В случае, когда при подтверждении гарантированного бронирования, оплата не была произведена в указанные сроки, бронь без предварительного уведомления получает статус «Негарантированное».

1.8 Гарантированное бронирование может быть аннулировано гостем, обратившись в Администрацию Гостевого дома «у#Дачный» по телефону:  +7 (964) 602-82-82

Гостевой дом «у#Дачный» производит возврат произведенной предоплаты за все заказанные номера в следующем порядке:

• за 7 дней и более до дня заезда — 100% от суммы предоплаты;
• за 5 дня до дня заезда — 50% от суммы предоплаты;
• менее 5 дней до дня заезда предоплата не возвращается.

1.9 Возврат предоплаты осуществляется не позднее 5 суток с момента получения письменного заявления на электронную почту house_altai@mail.ru. Заявление пишется в произвольной форме с указанием Ф.И.О., даты заезда, и реквизитов карты для перевода денежных средств. Возврат предоплаты осуществляется на банковскую карту гостя. Если вы внесли предоплату в бухгалтерии, обращаетесь по месту оплаты.

*Вынужденный возврат по медицинским показаниям осуществляется в размере 100% при предоставлении скан- копии или четкой фотографии медицинского документа (справки, больничного листа, выписки из карты и т. д.) на нашу электронную почту или в бухгалтерию.

Ознакомиться подробнее: