База отдыха прямо в Манжероке 2,5 км до горнолыжного комплекса Река Катунь в 1 минуте ходьбы 3 км до Манжерокского озера

Правила проживания

Нам важно, чтобы отдых был комфортным, а бронирование — удобным

Проживание

Заселение и выезд

  • Заселение в номер осуществляется в день заезда с 14:00
  • Освобождение номера — не позднее 12:00 в день выезда
  • Во время заселения гость вносит наличными обязательный страховой депозит в размере 2 000 рублей

Продление проживания

  • О желании продлить проживание нужно сообщить администратору не позднее чем за 12 часов до расчётного часа
  • Продление возможно при наличии свободных номеров и оплате не позднее чем за 12 часов до расчётного часа
  • Продление в том же номере возможно только при отсутствии на него подтверждённой гарантированной брони

Короткое проживание

  • При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчётного часа и количества часов проживания в номере

Сдача номера

  • При отъезде гость сдаёт номер и ключ от номера администратору
  • Страховой депозит возвращается гостю после приёмки номера

Пребывание после выезда

  • Гости, освободившие номера, вправе оставаться на территории гостевого дома до 22:00 и пользоваться всеми правами проживающих

Ответственность за вещи

  • За сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории, гостевой дом ответственности не несёт

Право доступа в номер в экстренном случае

  • Администрация оставляет за собой право без предупреждения посещать занятый гостем номер при затоплении, угрозе пожара (задымлении), а также при угрозе жизни гостю или нарушении гостем правил проживания

Животные

  • Разрешено проживание с домашними животными весом до 3,5 кг. Доплата — 500 ₽ в сутки за питомца
  • Предупредите администрацию о питомце при бронировании

Ознакомиться подробнее

Дополнительно

Дополнительное место

  • Во всех номерах гостевого дома возможна установка дополнительного места (раскладушка)
  • Стоимость дополнительного места — 1 000 рублей

Парковка

  • Машины проживающих ставятся на парковку на территории гостевого дома при наличии свободных мест
  • Администрация гостевого дома не несёт ответственности за сохранность транспортного средства

Дополнительные услуги

  • Оплата дополнительных услуг гостевого дома (баня, чан) производится по прейскуранту в полном объёме до их оказания
Узнать наличие свободных номеров и
забронировать можно по телефону: +7 (964) 602-82-82

Бронирование

Гарантированное бронирование

  • С 1 марта 2026 года применяется только гарантированное бронирование — в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ (Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912)
  • Бронь считается гарантированной после внесения предоплаты и обеспечивает гостю номер выбранной категории в день заезда
  • Гость заранее сообщает гостевому дому планируемое время заезда

Предоплата

Размер предоплаты

  • После согласования сроков и условий проживания вносится предоплата от 30% до 50% от стоимости

Как внести

  • Онлайн-платежом
  • На расчётный счёт гостевого дома «У#Дачный» (для юридических лиц)
  • Наличными администратору гостевого дома

Срок внесения

  • 3 суток с момента получения счёта
  • При срочном бронировании (до заезда менее 7 дней) счёт оплачивается в течение 24 часов с момента выставления
  • Если оплата не поступила в срок, бронирование не подтверждается и номер остаётся в свободной продаже

Отмена брони

  • Отменить бронь можно, обратившись к администратору по телефону +7 (964) 602-82-82. Условия возврата предоплаты — на вкладке «Отмена брони и возврат предоплаты»
Бронирование можно
отменить по телефону: +7 (964) 602-82-82

Условия

Условия возврата

  • При отмене бронирования до дня заезда возвращается 100% предоплаты — без штрафов и удержаний, независимо от того, за сколько дней до заезда отменена бронь
  • При отказе от брони в день заезда, опоздании или незаезде без предупреждения удерживается плата не более чем за одни сутки проживания, остальная часть предоплаты возвращается
  • Условия установлены пунктом 16 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ (Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, действует с 1 марта 2026 года)

Срок возврата

  • Возврат предоплаты осуществляется не позднее 5 суток с момента получения письменного заявления на электронную почту house_altai@mail.ru
  • Возврат производится на банковскую карту гостя. Если предоплата вносилась в бухгалтерии — обращайтесь по месту оплаты

В заявлении необходимо указать

  • Ф.И.О.
  • Дату заезда
  • Реквизиты карты для перевода денежных средств

Вынужденный возврат

По медицинским показаниям

  • Если отказ от заезда произошёл в день заезда по состоянию здоровья, предоплата возвращается в полном объёме при предоставлении скан-копии или чёткой фотографии медицинского документа (справки, больничного листа, выписки из карты и т. д.) на нашу электронную почту или в бухгалтерию
Забронировать